Un ritiro che fila liscio dura pochi minuti; uno mal preparato può far perdere ore, con costi di attesa e, nei casi peggiori, il salto della finestra di consegna. La differenza sta quasi sempre in preparativi semplici, fatti prima che il mezzo arrivi. Ecco la checklist.
Prima che il mezzo arrivi
La merce dev’essere già pronta
Imballata, pesata, etichettata e posizionata nell’area di carico. Completare l’imballaggio mentre l’autista aspetta è la causa più comune di attese, e le attese oltre la soglia concordata rientrano tra i supplementi applicabili.
I documenti devono essere pronti
DDT o lettera di vettura compilati, con i dati corretti di mittente e destinatario. Per l’estero, anche fattura e packing list. Un documento mancante può bloccare la partenza o creare problemi a un controllo: il quadro completo è nella guida ai documenti del trasporto.
L’area di carico dev’essere accessibile
Spazio di manovra libero, eventuali mezzi di sollevamento disponibili e operatori presenti. Se il punto di carico ha vincoli — orari, permessi, accessi stretti — vanno comunicati prima, non al momento.
Le informazioni da comunicare in anticipo
- Peso e dimensioni reali della merce imballata.
- Presenza o assenza di muletto, banchina, transpallet.
- Orari di apertura e finestre in cui il ritiro è possibile.
- Nome e contatto della persona di riferimento sul posto.
- Eventuali caratteristiche particolari: fragilità, merce pericolosa, valore elevato.
Al momento del ritiro
Verifica che il numero di colli corrisponda a quanto dichiarato nei documenti e che tutto sia in ordine prima della firma. È anche il momento in cui, se qualcosa non torna, va annotato: le riserve sui documenti di trasporto servono esattamente a questo e diventano decisive in caso di contestazioni successive.
Nota. Più informazioni fornisci in fase di preventivo, meno sorprese ci sono al ritiro. La lista di ciò che serve è nella guida su come richiedere un preventivo.
Organizziamo insieme il tuo ritiro
Raccontaci com’è fatto il tuo punto di carico e cosa devi spedire: contattaci e prepariamo tutto in anticipo, senza intoppi.
Approfondisci anche: come richiedere un preventivo e supplementi e costi extra.